민사 | 자동차결함은 어떻게 해결하나요?
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현대 차를 산 지 이제 곧 2년이 다 되어가는데
매 6개월 정도마다 모든 브레이크등이 어느날 갑자기 안들어오는 결함이 있습니다.
브레이크 등이 나간 것이 아니므로 서비스센터 갈 때 마다 무슨 스위치 같은 것을 갈아주더군요.
브레이크등이 안들어오면 큰 사고로 이어져 경우에 따라 생명을 잃을 수도 있습니다.
서비스센터에서는 자기들이 할 수 있는 일은 고장난 부품 갈아주는 것 밖에 못하니
현대차와 얘기하라고 하는데... 대체 어디가서 누구하고 얘기해야하나요?
교환이나 보상을 받을 수는 있나요?
조언 부탁드립니다.
매 6개월 정도마다 모든 브레이크등이 어느날 갑자기 안들어오는 결함이 있습니다.
브레이크 등이 나간 것이 아니므로 서비스센터 갈 때 마다 무슨 스위치 같은 것을 갈아주더군요.
브레이크등이 안들어오면 큰 사고로 이어져 경우에 따라 생명을 잃을 수도 있습니다.
서비스센터에서는 자기들이 할 수 있는 일은 고장난 부품 갈아주는 것 밖에 못하니
현대차와 얘기하라고 하는데... 대체 어디가서 누구하고 얘기해야하나요?
교환이나 보상을 받을 수는 있나요?
조언 부탁드립니다.
작성일2010-05-19 20:44
아는척님의 댓글
아는척
CA Lemon Law(http://ag.ca.gov/consumers/general/lemon.php 잘 읽어보세요)에 해당하는 결함인 듯 합니다.
서비스센터에서 고친 기록들을 잘 보관하시고, 우선 그 카피들 동봉해서 현대차에 통보하는 일이 우선 입니다. 매뉴얼에 자세한 설명이 있을겁니다.
서비스센터에서 고친 기록들을 잘 보관하시고, 우선 그 카피들 동봉해서 현대차에 통보하는 일이 우선 입니다. 매뉴얼에 자세한 설명이 있을겁니다.
