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안녕하세요
다름이 아니라 중고 사이트에서 1월9일에 저희 주인아주머니께서 쓰시던 세탁기를 팔아 달라 부탁 하셔서 팔게 되었습니다
저희가 쓸때는 아무 문제다 없었고 가져가셔도 이분은 삼주정도 잘 쓰셨습니다
그런데 이분이 갑자기 어제 전화가 오셔서 세탁기가 고장났다며
모터 고장이라면 저희를 처음부터 하자품을 판것처럼 하시구 계십니다
일단 세탁기에 LE 라는 코드가 뜬다고 하면서 자기가 알아본 결과 모터 고장이라 하셔서
제가 일단 가져가셔서 사용 하시는데 처음에 문제가 없었으며 구매자 부주의일수도 있으니 일단 동영상을 보내 주신다고 하기에 동영상을 보내 주시라고 하고 저희 집주인 아주머니와 연락을 하였습니다
그리구 저희도 상황파악을 위해 엘지 서비스 센터에 전화를 하니 일단 세탁기 용량보다 많은 세탁물을 넣었을때 발생을 할수도 있다며 어떻게 해결하는지 메뉴얼을 가르쳐 주기에 그대로 해보라며 문자를 보내어 드렸습니다
그랬더니 자기는 다 해보았다면서 이전 모터 고장이라면서 원래 세탁기에 문제가 있었던 것처럼 계속 말씀을 하시네요
일단 저희는 알면서 하자품을 팔았다면 저분의 연락을 받지도 답장도 안해드렸을 테구요
저희도 잘쓰던 세탁기 고장났다 하여 황당하기 그지 없습니다
심지어 근 한달 잘 쓰고 나서 저렇게 말을 하니
저희아주머니께서는 일단 저런분들은 계속 저러니 일단 돈돌려주고 두번다시 연락 하지 마라고 하시는데요
어떻게 하는게 최선일까요?
다름이 아니라 중고 사이트에서 1월9일에 저희 주인아주머니께서 쓰시던 세탁기를 팔아 달라 부탁 하셔서 팔게 되었습니다
저희가 쓸때는 아무 문제다 없었고 가져가셔도 이분은 삼주정도 잘 쓰셨습니다
그런데 이분이 갑자기 어제 전화가 오셔서 세탁기가 고장났다며
모터 고장이라면 저희를 처음부터 하자품을 판것처럼 하시구 계십니다
일단 세탁기에 LE 라는 코드가 뜬다고 하면서 자기가 알아본 결과 모터 고장이라 하셔서
제가 일단 가져가셔서 사용 하시는데 처음에 문제가 없었으며 구매자 부주의일수도 있으니 일단 동영상을 보내 주신다고 하기에 동영상을 보내 주시라고 하고 저희 집주인 아주머니와 연락을 하였습니다
그리구 저희도 상황파악을 위해 엘지 서비스 센터에 전화를 하니 일단 세탁기 용량보다 많은 세탁물을 넣었을때 발생을 할수도 있다며 어떻게 해결하는지 메뉴얼을 가르쳐 주기에 그대로 해보라며 문자를 보내어 드렸습니다
그랬더니 자기는 다 해보았다면서 이전 모터 고장이라면서 원래 세탁기에 문제가 있었던 것처럼 계속 말씀을 하시네요
일단 저희는 알면서 하자품을 팔았다면 저분의 연락을 받지도 답장도 안해드렸을 테구요
저희도 잘쓰던 세탁기 고장났다 하여 황당하기 그지 없습니다
심지어 근 한달 잘 쓰고 나서 저렇게 말을 하니
저희아주머니께서는 일단 저런분들은 계속 저러니 일단 돈돌려주고 두번다시 연락 하지 마라고 하시는데요
어떻게 하는게 최선일까요?
작성일2015-02-03 05:12
원런티님의 댓글
원런티
중고 거래에도 워런티가 있나요?
tomkim님의 댓글
tomkim
구매자의 사용 부주의로 인한 고장은 그 책임이
심품이나 중고품도 마찬가지 입니다.
판매시에 쌍방 확인 했다면, 구매시 사용자 의 책임 이라는 이야기 입니다.
심품이나 중고품도 마찬가지 입니다.
판매시에 쌍방 확인 했다면, 구매시 사용자 의 책임 이라는 이야기 입니다.
